保修服務
香蕉视频APP污海（hǎi）向最（zuì）終用戶提供為期12個月的保修承諾。根據該保修承諾，如果香蕉视频APP污海產品在保修（xiū）期內出現故障，隻要故障是正常使（shǐ）用下非人為原因，我們（men）將免費修複。
請致電香蕉视频APP污海環保全國統一服務熱線0755-27216516申請保修服務。申請保修服務時需提（tí）供發票或相應的購買憑證。
特別提示：對需上門檢（jiǎn）修或更換（huàn）耗材的服務，用戶需承擔上（shàng）門費用。

服務程序
用戶致電全國統一服務熱線0755-27216516進行谘詢及報修；
簡單故障通過電話（huà）指導；對用戶無法處理的（de）複雜故障，電（diàn）話（huà）約定用戶自費（fèi）寄送設備至授權（quán）服務中心（xīn）或授權服務工程（chéng）師上門時間，並告知用戶該設備（bèi）所需的預估費用；
授權服務工程師對故障設備進行檢測後，向用戶（hù）出（chū）示填妥故障檢測結果的卡（kǎ）赫統一《維修服務報（bào）告單》（根據需要附維修報價（jià）單）；
授權（quán）服務工程師及用戶對故障檢測及維修報價進行確認（rèn）後，在《維修服務報（bào）告單》中“服務確認”欄（lán）的“故障檢測、維（wéi）修報價確認”項中簽（qiān）名確認；若用戶不同意維修的（de），服務工程師向用戶收取差旅費及故障檢測費，維修過（guò）程結束；若用戶同意維修，工程師準備零配件並對設備進行（háng）維修，設備修複及用戶驗收後，服務工程師及用戶在《維修服（fú）務報告單》中“服（fú）務確認”欄的“維修（xiū）完成（chéng）、用戶驗收確認”項中簽名確認，服務工程師收取（qǔ）服務費（免故障診斷費），維修過程結束。

服務（wù）承諾
快速反應：四小時內響應，兩個工作（zuò）日內上門服務；
延伸服務：維修一台故障設備的同時，檢查所有用（yòng）戶使用的其他香蕉视频APP污海環保產品；